Política de atendimento

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  Cancelamentos de consultas recebem reembolso e devolução quando feitos em até 48h antes do atendimento. Após isso, o valor pago não é restituído. Além disso, quando o consulente falta nas consultas, pode haver uma remarcação sem custos, mas não é devolvido o valor.   Este regulamento é dado para consultas de CARTAS, FEITIÇOS, MAGIAS, ou até mesmo de MENTORIAS, e TERAPIAS HOLÍSTICAS.

 De acordo com a lei, o consumidor pode desistir da compra em até 7 dias, recebendo reembolso.  Após realizado o recebimento da compra, o consumidor pode devolver o produto caso apresente defeito, recebendo o reembolso integral após a devolução.

O atendimento é feito previamente, de acordo com AGENDAMENTO. No entanto, caso queira ser atendido na hora, pode pagar uma taxa de R$ 50. Neste caso, se abre o baralho para consultas, anteriormente ao horário agendado.

O agendamento de qualquer consulta ou serviço é feito somente após o pagamento, e envio do comprovante.

Estou trabalhando com o método de 24 horas em todos os agendamentos de adivinhação, o que significa que todas as tiragens são entregues no tempo determinado de 24 horas, mas não há marcação de horários específicos.  

• Somente são realizadas marcações de horários para os atendimentos holísticos, magias OU então para atendimentos de 30 minutos / 1 hora de leitura de cartas.

Trabalhar com a espiritualidade e a vidência exige também ética e responsabilidade, por isso, há alguns assuntos específicos que eu evito tratar. Seguem: 

• Não falo sobre coisas que não sejam relacionadas com a sua energia, ou seja, a chamada fofoca espiritual. Por exemplo, "quero perguntar ao baralho se meu vizinho trai a vizinha", e este tipo de coisa.
• Não falo sobre pessoas que já morreram. Pelo  fato de respeitar o ciclo vital da vida e o que representa a morte, o que acontece após a morte é sagrado e respeitado nesse ambiente de consulta. 
• Falo sobre saúde, mas sempre indico previamente a ida ao médico. 
• Faço tiragens sobre famosos/eventos astrológicos/crimes/situações políticas mas não aceito pagamentos por elas. É totalmente para entretenimento e somente postado nas minhas redes sociais. 

 O tempo no tarot é muito volátil, por isso, quando se quer uma definição de períodos de tempo, deve-se incluir já na pergunta, exemplo, ao invés de "em quanto tempo", seria "em um mês, tal coisa pode acontecer?" e assim segue. Mas, sim, é possível saber uma média de tempo.

 Atendimentos poderão ser remarcados caso hajam problemas de saúde (emocionais ou físicos), ou até mesmo problemas da vida. Tudo será sempre devidamente avisado, e remarcado. 

 Você receberá uma mensagem minha assim que for realizada a compra. Os produtos serão produzidos em até 15 dias após a compra, enviados 2 à 3 dias após a produção. Esta é uma média MÁXIMA, mas tudo pode ser ainda mais rápido, no mínimo, em até 3 dias chegando para sua casa. Os produtos são preparados INDIVIDUALMENTE um por um, então é bom relembrar de ter paciência, e de que o canal comunicativo será sempre disponível para retirada de dúvidas.